Todo lo que vendes aparte del hospedaje (bebidas, snacks de la tiendita, lavandería, desayunos) se registra una sola vez como producto o servicio. Después lo eliges con un clic en el Punto de venta o lo cargas a la cuenta de la habitación, siempre con su precio.
Para crear productos necesitas ser Administrador, o que tu rol tenga el permiso Productos / Servicios › Crear.
1. Entra a Productos / Servicios
En el menú de la izquierda, abre Productos / Servicios y haz clic en Nuevo producto.
2. Elige el tipo y escribe el nombre
- Bien: algo físico que se acaba, como una gaseosa o un snack. Puede llevar control de stock.
- Servicio: algo que no se guarda en almacén, como lavandería o traslado. No lleva stock y usa la unidad SUNAT ZZ.
Escribe el Nombre tal como quieres que salga en la boleta y elige una Categoría. Las categorías agrupan tus productos en pestañas (por ejemplo, «Tiendita» o «Bebidas»), así los encuentras más rápido al vender. El código interno se llena solo.
Si la categoría que necesitas no existe, haz clic en el botón + junto a Categoría, escribe el nombre y pulsa Guardar y seleccionar.
3. Pon el precio y el stock
- Precio venta: lo que cobras al huésped, con IGV incluido.
- Costo: lo que te cuesta a ti. Es opcional y sirve para tus reportes de ganancia.
- Controla stock: déjalo marcado si quieres que el sistema descuente unidades en cada venta. En Stock inicial pon cuántas unidades tienes hoy y en Stock mínimo desde cuántas quieres recibir la alerta de «Stock bajo».
Pulsa Guardar.
4. Revisa tu producto en la lista
El producto aparece en la lista con su precio y su stock. Para cambiar algo, usa el lápiz de la columna Acciones.
5. Véndelo o cárgalo a la habitación
Desde ese momento el producto ya está disponible en el Punto de venta, dentro de su categoría. Cómo hacer la venta lo explicamos en Punto de venta: ventas y consumos del hotel.
También aparece en la pestaña Cuenta de cada reserva, en Cargar consumo. Haz clic en el producto y se suma a la cuenta de la habitación con su precio, para cobrarlo junto con el hospedaje en el check-out.
¿Tienes una lista larga de productos?
Si tu tiendita o minibar tiene muchos productos, mándanos la lista en Excel con estas columnas y la cargamos por ti: nombre, precio de venta, categoría y, si vas a controlar stock, cantidad actual. Escríbenos por WhatsApp al 977 264 587.
Y si algún día vendes algo que no está en tu lista, no hace falta crearlo en ese momento: revisa Vender un producto o servicio que no está en tu catálogo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo el botón Nuevo producto?
Tu rol no tiene permiso para crear productos (por ejemplo, Recepcionista o Caja). Pídele al administrador que los cree o que te dé el permiso.
¿Los productos se comparten entre mis sedes?
Sí. Si tu hotel tiene varias sedes, el catálogo y el stock son los mismos para todas.
Dejé de vender un producto, ¿lo borro?
Mejor edítalo y desmarca Activo. Así deja de salir al vender, pero se conserva en las ventas antiguas.
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