¿Ya tienes tu correo corporativo y quieres revisarlo desde el iPhone? En este tutorial lo configuramos en la aplicación Mail que trae iOS de fábrica. No necesitas instalar nada y toma poco más de dos minutos.
Antes de empezar
Ten a la mano estos tres datos:
- Tu dirección de correo completa, con el dominio incluido (por ejemplo ventas@tudominio.com).
- Tu contraseña. Si no la recuerdas, puedes cambiarla tú mismo desde Webmail. ¿Aún no tienes la cuenta creada? Primero hay que crearla en cPanel.
- El nombre del servidor: mail.tudominio.com (reemplaza «tudominio.com» por tu dominio real).
Paso 1. Abre Mail y agrega la cuenta
Si es el primer correo del teléfono, abre la app Mail y te aparecerá directamente la pantalla Agregar cuenta.
Si ya tienes otra cuenta configurada, entra por Ajustes → Aplicaciones → Mail → Cuentas → Añadir cuenta → Otra → Añadir cuenta de Mail.
Escribe tu dirección de correo y toca Siguiente.
Paso 2. Completa tus datos
Llena los cuatro campos del formulario Nueva cuenta:
- Nombre: el que verán quienes reciban tus correos. Escríbelo bien, porque es tu carta de presentación.
- Correo: tu dirección completa.
- Contraseña: la de la cuenta de correo.
- Descripción: cómo quieres ver la cuenta en tu teléfono (por ejemplo el nombre de tu empresa).
Toca Siguiente.
Paso 3. Elige IMAP
En la parte superior verás dos pestañas: IMAP y POP. Deja seleccionada IMAP.
IMAP mantiene tus correos sincronizados entre el iPhone, la computadora y Webmail: lo que lees o borras en un lado se refleja en todos. Si tienes dudas, revisa las diferencias entre IMAP y POP3.
Paso 4. Servidor de correo entrante
En la sección Servidor correo entrante completa:
- Nombre de host: mail.tudominio.com
- Nombre de usuario: tu correo completo (ventas@tudominio.com, no solo «ventas»).
- Contraseña: la de tu correo.
Paso 5. Servidor de correo saliente
Baja a la sección Servidor correo saliente y repite exactamente los mismos datos: mismo nombre de host, mismo usuario y misma contraseña.
No te saltes esta parte. El iPhone marca el usuario y la contraseña del servidor saliente como «Opcional», pero si los dejas vacíos podrás recibir correos y no enviarlos. Complétalos siempre.
Toca Siguiente. El teléfono verificará la conexión; puede tardar unos segundos.
Paso 6. Activa Correos y guarda
Aparecerá una última pantalla con dos interruptores, Correos y Notas. Deja Correos activado (Notas puedes dejarlo apagado) y toca Guardar.
Paso 7. Comprueba que funciona
Abre la app Mail: ya deberías ver tu bandeja de entrada. Para asegurarte de que también puedes enviar, escribe un correo de prueba a tu propia dirección. Si te llega, todo quedó bien configurado.
Datos de configuración (resumen)
| Dato | Valor |
|---|---|
| Servidor de entrada (IMAP) | mail.tudominio.com · puerto 993 · SSL/TLS |
| Servidor de salida (SMTP) | mail.tudominio.com · puerto 465 · SSL/TLS |
| Nombre de usuario | Tu dirección de correo completa |
| Contraseña | La de la cuenta de correo |
En el video verás que se escribió solo gokiebox.com como nombre de host. Funciona igual cuando el dominio y el correo están en el mismo servidor, pero te recomendamos usar siempre mail.tudominio.com: es la forma que funciona en todos los casos, incluso si tu página web está alojada en otro proveedor.
Si algo no funciona
- «No se puede verificar la identidad del servidor». Toca Continuar: ocurre cuando el certificado del servidor está a nombre del dominio principal. Si prefieres evitar el aviso, usa mail.tudominio.com como nombre de host.
- Recibes pero no puedes enviar. Es el error más común y casi siempre viene del paso 5. Ve a Ajustes → Mail → Cuentas → tu cuenta → SMTP y comprueba que el usuario y la contraseña estén completos.
- «Contraseña incorrecta» y estás seguro de que es la correcta. Si cambiaste la clave hace poco, el teléfono puede haber quedado con la antigua guardada; elimina la cuenta y vuelve a agregarla.
¿Tienes un Android?
El procedimiento es distinto. Sigue la guía de cómo configurar tu correo corporativo en Android.
¿Se te complicó algún paso? Escríbenos por WhatsApp y lo configuramos contigo.
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