Cómo cerrar tu caja y cuadrar el arqueo del día en Credibox

El arqueo de caja es el control que haces al terminar tu jornada: cuentas el efectivo que tienes físicamente y lo comparas con lo que el sistema calculó. En Credibox esto se hace cerrando tu sesión de caja, y en este tutorial te mostramos cada paso con imágenes.

Este tutorial continúa donde termina Cómo registrar un préstamo en Credibox, donde explicamos cómo abrir tu sesión de caja al empezar el día.

Paso 1. Revisa el resumen de tu sesión

En el menú lateral haz clic en Caja. Arriba verás tu sesión abierta con cuatro cifras:

• Apertura: el efectivo con el que iniciaste el día.
• Ingresos: todo lo que cobraste (pagos de cuotas y otros ingresos).
• Egresos: todo lo que salió (desembolsos de préstamos y otros gastos).
• Saldo teórico: el resultado de apertura + ingresos − egresos. Es lo que debería haber en tu caja según el sistema.

Paso 2. Verifica los movimientos del día

Debajo del resumen está la lista de movimientos de esta sesión, con la hora, el tipo (ingreso o egreso), la descripción, el método de pago y el monto. Revísala antes de contar: si falta un cobro o sobra un desembolso, es mejor detectarlo ahora.

Ten en cuenta que esta lista muestra solo los movimientos de la sesión que está abierta. Si necesitas consultar el historial completo por fechas, usa el módulo Movimientos del menú lateral.

Ojo con los cobros que no son en efectivo

El saldo teórico suma todos los ingresos sin importar el método. Si cobraste por Yape, Plin o transferencia, ese dinero no está en tu cajón pero sí está sumado en el saldo teórico. Tenlo presente al comparar: fíjate en la columna Método para saber cuánto de ese saldo debería estar realmente en efectivo.

Paso 3. Cuenta tu efectivo y regístralo

Baja hasta la sección Cerrar sesión. Cuenta el dinero que tienes físicamente y escríbelo en Monto físico contado (S/). Como referencia, justo debajo del campo aparece el saldo teórico; el sistema lo deja precargado, así que reemplázalo por lo que realmente contaste.

En Observaciones del cierre puedes anotar cualquier detalle: el motivo de una diferencia, quién recibió el dinero o si quedó algo pendiente de revisar. Cuando termines, presiona el botón Cerrar sesión.

Paso 4. Confirma el cierre

Antes de cerrar, Credibox te muestra un resumen para que revises la diferencia entre lo contado y el saldo teórico:

• Cuadra: contaste exactamente lo que el sistema esperaba.
• Faltante (en rojo): tienes menos efectivo del calculado.
• Sobrante (en verde): tienes más efectivo del calculado.

Si el monto no es el correcto, presiona Cancelar, corrígelo y vuelve a intentarlo. Si está conforme, haz clic en Cerrar sesión.

Paso 5. Revisa la sesión cerrada

¡Listo! La sesión queda cerrada y ya no admite más movimientos. La verás en el panel Sesiones recientes, a la derecha, con la fecha de apertura y cierre, los montos, la diferencia (en rojo si fue faltante, en verde si fue sobrante) y tus observaciones. Ese panel es tu historial de arqueos.

Al día siguiente, cuando vuelvas a abrir tu caja, Credibox te sugerirá automáticamente como monto de apertura el saldo con el que cerraste, para que no tengas que recordarlo. Así el dinero queda encadenado de un día al siguiente.

Consejo profesional

Cuenta el efectivo antes de mirar el saldo teórico. Si primero ves la cifra esperada, es fácil "acomodar" el conteo sin querer y el arqueo pierde sentido. Y cuando haya una diferencia, por pequeña que sea, anótala siempre en las observaciones: un faltante de S/ 5 sin explicación de vez en cuando es lo que después impide encontrar un problema real.