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Cómo configurar los datos de su agencia

4 min de lectura 8 vistas Actualizado el 14 de noviembre de 2026

Los datos de su agencia salen en las cotizaciones, los vouchers, las notas de venta, los comprobantes y la hoja del chofer. Conviene llenarlos antes de enviar la primera cotización.

Solo el usuario con perfil Administrador puede entrar a Configuración.

Paso 1. Entre a Configuración

En el menú, abra Agencia › Configuración. La pantalla tiene pestañas: Datos de la agencia, Cotizaciones y PDF, Monedas y medios de pago, Facturación SUNAT, Caja y Salidas y cupos.

Menú Agencia con la opción Configuración señalada

Paso 2. Escriba el RUC y revise los datos de la empresa

En Datos de la agencia, escriba su RUC. Al completar los 11 dígitos, el sistema consulta SUNAT y llena la razón social y la dirección. Revise y complete:

  • Nombre comercial: el que conocen sus clientes (por ejemplo, «TrekkInca»). Si lo llena, es el que sale en los PDF.
  • Teléfonos: puede poner varios separados por «/».
  • Correo de contacto: a este correo llegan las respuestas de los clientes cuando les envía una cotización.
  • Dirección, departamento, provincia y distrito.
Campo RUC de los datos de la empresa señalado

Pulse Subir logo y elija la imagen. Acepta JPG, PNG o WEBP de hasta 2 MB. El logo sale en la cabecera de todos sus documentos.

Recuadro Subir logo de la configuración

Cuando termine esta pestaña, pulse Guardar cambios, arriba a la derecha.

Botón Guardar cambios de la configuración

Paso 4. Prepare lo que sale en sus cotizaciones

Abra la pestaña Cotizaciones y PDF.

Pestaña Cotizaciones y PDF con las cuentas y medios que ven los clientes
  • Qué cuentas y medios ven tus clientes: marque las cuentas, el Yape y el Plin que deben salir al final de la cotización y del voucher. Las cuentas se registran en la pestaña Monedas y medios de pago, como se explica en la guía siguiente.
  • Indicaciones adicionales de pago: escriba solo lo adicional, por ejemplo el adelanto que pide y el plazo del saldo. Las cuentas no se escriben aquí: salen solas.
  • WhatsApp para reservas: un solo número de celular. Sale como botón «Reservar por WhatsApp» en el PDF.
  • Términos y condiciones: se cargan solos en cada cotización nueva y luego puede ajustarlos caso por caso. Con las pestañas Español, Francés e Inglés puede escribirlos también en otros idiomas; si deja uno vacío, se usa el texto original.
Indicaciones de pago, WhatsApp para reservas y términos y condiciones

A la derecha verá Así se ve al final del PDF, con lo que leerá su cliente.

Paso 5. Elija el idioma de los documentos

En la misma pestaña, en Idioma de los documentos del cliente, elija si sus cotizaciones, vouchers y recibos salen en español, francés o inglés. El sistema sigue en español para su equipo: solo cambia lo que recibe el pasajero.

  • Idioma por defecto: el de las cotizaciones y reservas nuevas. Si el cliente tiene su propio idioma, se usa el del cliente, y en cada cotización se puede cambiar.
  • Idioma en que escribes tu catálogo: el idioma en que redactó sus tours, sus itinerarios y sus términos.
Idioma de los documentos del cliente: español, francés o inglés
Si la mayoría de sus clientes habla francés, elija Francés como idioma por defecto. Los tours se traducen en la ficha de cada tour.

Paso 6. Revise las demás pestañas

  • Facturación SUNAT: conecta PusaySoft con FakturaYa para emitir boletas y facturas electrónicas desde cada reserva. La configuramos nosotros al activar el servicio; no cambie el token ni las series sin consultarnos.
Pestaña Facturación SUNAT conectada con FakturaYa
  • Caja: si activa Exigir caja abierta para cobrar en efectivo, nadie podrá registrar un cobro en efectivo sin abrir antes su caja. Yape, Plin, transferencias y tarjeta no se bloquean.
Pestaña Caja con la opción Exigir caja abierta para cobrar en efectivo
  • Salidas y cupos: el cupo por defecto de una salida, qué pasa cuando una venta supera el cupo (Bloquear o Solo avisar), si se abre otra salida al llenarse y si se respeta el turno (mañana o tarde) al juntar reservas. Pulse Guardar reglas.
Pestaña Salidas y cupos con las reglas de cupo
Cada pestaña tiene su propio botón para guardar. Guarde antes de pasar a la siguiente.

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Cómo configurar sus monedas, cuentas y medios de pago

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