Tu tienda nace en una dirección del tipo tunombre.tiendaya.shop, que funciona perfectamente desde el primer día. Cuando quieras usar tu propia marca —tumarca.com, tumarca.pe— puedes conectarla tú mismo en tres pasos. La dirección .tiendaya.shop sigue funcionando después.
Antes de empezar
- Necesitas un dominio ya comprado. Si aún no lo tienes, podemos registrarlo por ti.
- Debes poder entrar al panel donde se administra el dominio (donde lo compraste) para crear un registro DNS.
Paso 1. Abre la sección «Dominio propio»
En el panel, Tienda online › Ajustes de tienda. La tarjeta Dominio propio está abajo a la derecha y te muestra los tres pasos con la dirección IP exacta a la que debes apuntar.
Paso 2. Apunta tu dominio con un registro A
Entra al panel de tu proveedor de dominio y crea (o edita) un registro A con la dirección IP que aparece en esa tarjeta. Si tu dominio está con nosotros, se hace desde my.gokiebox.com; te explicamos cómo en Cómo configurar los DNS de tu dominio.
El cambio de DNS no es instantáneo: suele tardar entre unos minutos y algunas horas en propagarse por internet. Si conectas antes de tiempo, el panel te avisará que el dominio todavía no apunta a la tienda; espera un rato y vuelve a intentar.
Paso 3. Escribe tu dominio y pulsa «Conectar»
De vuelta en la tarjeta, escribe tu dominio (sin https:// ni www) y pulsa Conectar. La tienda comprueba que el dominio apunte a nuestro servidor y lo asocia a tu cuenta.
El candado de seguridad (SSL)
El certificado que pone el candado y el https se emite automáticamente poco después de conectar el dominio, sin costo. Durante ese rato el navegador puede mostrar un aviso de sitio no seguro: es normal y se resuelve solo.
Preguntas frecuentes
- ¿Pierdo la dirección .tiendaya.shop? No. Tu tienda seguirá respondiendo en las dos direcciones.
- ¿Puedo usar www? Sí. Conecta el dominio principal y, en tu proveedor, apunta también www al mismo destino.
- ¿El correo de mi dominio se ve afectado? No, siempre que solo modifiques el registro A y no toques los registros MX.
- ¿Puedo cambiar de dominio después? Sí, desde la misma tarjeta puedes desconectarlo y conectar otro.
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¿Prefieres que lo hagamos nosotros? Escríbenos por WhatsApp con tu dominio y lo dejamos conectado.
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