FakturaYa

Cómo publicar tu catálogo virtual y atender pedidos

5 min de lectura 39 vistas Actualizado el 21 de septiembre de 2026

FakturaYa incluye un catálogo virtual: una tienda en línea, con su propia dirección, que muestra los productos de tu negocio para que tus clientes vean precios y te hagan pedidos. Usa el mismo stock y los mismos productos, así que no llevas dos inventarios.

Paso 1. Elige qué productos se publican

Entra a Catálogo virtual → Productos del catálogo. Ahí decides qué productos aparecen en la tienda y con qué información (imagen, descripción, precio).

Listado de productos de la tienda virtual con el botón Nuevo señalado.
Productos del catálogo: los productos que decides mostrar en tu tienda en línea.

Paso 2. Configura tu tienda

En Catálogo virtual → Configuración defines la cara pública de tu tienda: los datos de contacto, el logo, tus redes sociales y —muy importante— los métodos de pago en línea (por ejemplo, Culqi o PayPal) para que el cliente te pague desde la web.

Configuración de la tienda virtual con contacto, pasarelas de pago, logo y redes sociales.
La Configuración de tu tienda: contacto, pasarelas de pago, logo, favicon y redes sociales.

Paso 3. Mira tu tienda

Con Catálogo virtual → Ir a mi tienda abres la tienda tal como la ve tu cliente: un buscador y las tarjetas de tus productos con su precio, y los agotados marcados.

Vista pública de la tienda virtual con las tarjetas de productos.
Así ve tu cliente la tienda. Comparte esa dirección por WhatsApp o redes para que te compren.

Paso 4. Atiende los pedidos

Cuando un cliente hace un pedido desde la tienda, te llega a la bandeja de pedidos de la tienda virtual. Desde ahí revisas el detalle y puedes generar el comprobante (boleta o factura) para completarlo.

Listado de pedidos de la tienda virtual.
La bandeja de Pedidos de la tienda virtual: cada pedido con su cliente, su detalle y su estado.

Revisa los pedidos varias veces al día. Un pedido atendido rápido es una venta cerrada; uno que espera demasiado, casi siempre se pierde.

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