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Cómo usar la caja: abrir, cobrar y cerrar con arqueo

2 min de lectura 5 vistas Actualizado el 13 de noviembre de 2026

Cada usuario tiene su propia caja. Mientras esté abierta, los cobros y gastos en efectivo que registre entran solos. Al final del turno cuenta el efectivo y el sistema le dice si cuadra.

Paso 1. Abra su caja

En el menú, abra Finanzas › Caja y pulse Abrir caja.

Caja cerrada con el botón Abrir caja señalado

Escriba el efectivo en soles (y en dólares, si tiene) con el que empieza: el sencillo para dar vuelto. Puede agregar una nota. Pulse Abrir caja.

Ventana Abrir caja con el efectivo inicial

Paso 2. Revise su caja abierta

Arriba, junto a su nombre, verá Caja abierta. La pantalla le muestra el efectivo que debe haber en el cajón: lo de la apertura, lo que entró y lo que salió.

Caja abierta con el efectivo en caja y el indicador Caja abierta

En Otros medios verá lo cobrado por Yape, Plin, transferencia o tarjeta. Ese dinero no está en el cajón: va a las cuentas de la agencia.

Paso 3. Cobre en efectivo

Los cobros se registran desde cada reserva, en Registrar pago. Escriba el monto, elija Efectivo y pulse Registrar.

Registrar pago en efectivo desde la reserva

El pago se descuenta del saldo de la reserva.

Cobranza de la reserva con el pago registrado

Y entra solo a su caja, en Movimientos de esta caja.

Caja con el cobro en efectivo en sus movimientos
Para registrar entradas o salidas de efectivo que no son cobros ni gastos (un depósito al banco, el fondo para cambio, un retiro de dinero), use el botón Movimiento. Para entregar efectivo a la caja abierta de otro usuario (por ejemplo, el vendedor entrega lo cobrado al administrador), use Transferir.

Paso 4. Cierre su caja con el arqueo

Al terminar el turno, pulse Cerrar caja.

Botón Cerrar caja señalado

Cuente el efectivo del cajón y escríbalo en Contado, por moneda. El sistema le muestra cuánto esperaba: si coincide dice Cuadra; si no, le muestra la diferencia (faltante o sobrante). Agregue una nota si hace falta explicar algo y pulse Cerrar caja.

Arqueo de cierre con el efectivo esperado y el contado
Yape, Plin, transferencias y tarjeta no se cuentan en el arqueo: solo el efectivo del cajón.

Paso 5. Revise sus cierres

La caja queda cerrada y sus últimos cierres aparecen debajo, con su resultado.

Caja cerrada con el último cierre que cuadra

En Historial el administrador ve las cajas de todo el equipo, por usuario, sede, estado o fechas, y puede marcar Solo con diferencia. Con Ver abre el detalle y con Reporte descarga el PDF del cierre.

Historial de caja con los cierres del equipo

Si se cerró una caja por error, solo el Administrador puede reabrirla.

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Cómo registrar gastos y compras con factura del proveedor

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