Cómo registrar una reserva directa y cobrar un adelanto

Cuando el cliente ya decidió (por ejemplo, llega a su oficina y paga en el momento), no hace falta cotizar: registre la reserva directamente y anote el adelanto.

Paso 1. Pulse Nueva reserva

En el menú, abra Ventas › Reservas. Arriba verá lo vendido, lo cobrado y lo que falta cobrar. Pulse Nueva reserva.

Paso 2. Elija al cliente

Búsquelo por nombre o documento, o tóquelo en Recientes. Si es nuevo, use Cliente nuevo.

Paso 3. Indique los pasajeros y agregue los servicios

Indique cuántos adultos, niños y extranjeros viajan y, si los tiene, la llegada, la salida y el hotel de recojo. Luego, en Servicios y salidas, pulse Tour, Paquete o Servicio libre.

Busque el tour, pulse Agregar y luego Listo. En el servicio elija la fecha y el turno. Debajo verá a qué salida se va a sumar: si ya hay una salida de ese tour ese día, se junta con ella; si no, se crea una nueva.

Paso 4. Registre el adelanto

En Adelanto, active Registrar adelanto ahora y complete:

• Monto que pagó el cliente.
• Medio de pago: Efectivo, Yape, Plin, Transferencia o Tarjeta. Si es efectivo, entra a su caja (vea Cómo usar la caja).
• N.º de operación del Yape o de la transferencia (opcional, pero le ayuda a ubicarlo después).

Si el cliente todavía no paga, deje el adelanto apagado y regístrelo después desde la reserva.

Paso 5. Cree la reserva

Revise el Resumen (total, adelanto y saldo) y pulse Crear reserva. Se crea como Confirmada.

Paso 6. Revise la reserva y su saldo

Se abre la ficha de la reserva. La etiqueta junto al código le dice cómo va el pago: Sin pagos aún, Pago parcial o Pagado.

En Cobranza verá el saldo y lo que ya pagó. Para registrar el resto, use Registrar pago, más abajo: monto, fecha, moneda y medio de pago. Cada pago queda en la lista con su número de recibo.

Desde la ficha de la reserva también puede

• Voucher PDF y Enviar voucher: la confirmación para el cliente, con sus servicios, horarios y punto de recojo.
• Pasajeros: registrar el nombre, el documento y la nacionalidad de cada pasajero. Salen en la hoja del chofer y en el manifiesto.
• Emitir nota de venta: un comprobante interno, sin envío a SUNAT.
• Comprobantes SUNAT: emitir la boleta o la factura electrónica de la reserva, si su agencia tiene activa la facturación. Revise bien los datos antes de emitir: el comprobante se envía a SUNAT.

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Cómo programar salidas y asignar chofer, vehículo y guía

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